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00:10 -主題：如何構建 Customer Value Journey
00:41 -了解價格和價值的分別
01:48 -第一步：Aware
02:49 -構建一個 Effective Website
03:46 -第二步：Engage
04:15 -為甚麼提供內容咁重要
05:54 -第三步：Subscribe
06:59 -三個吸引人訂閲的 Idea
09:44 -第四步：Convert
10:28 -嘗試轉化他們成為客戶
11:16 -在適當時候要放棄跟進
13:13 -第五步：Value
13:56 -Follow Up 已接受 Offer 的客戶
15:22 -第六步：Big Ticket
16:18 -購買前要有足夠接觸次數
17:31 -第七步：Referral
18:57 -讓 Referral 成為你的品牌大使
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