叻落廣告,唔等於叻 follow up 廣告

寫了一篇文章,講落廣告重要,不過跟進廣告更重要,因為這是sales automation 的第一步,廣告跟進做得好,你會見到落廣告後產生的複息效應,這不只廣告成效更大,而且廣告成本也會低了。

大家都知海洋公園就嚟執,可能今年唔執,下年都執,就算下年唔執,或者後年都執。我諗海洋公園對我這一代來説,確實係一個童年回憶,不過回憶嘅嘢其實可以永遠停留在回憶中。


一個當年生日願望可能期許可以到樂園一遊,今天相信再冇人咁天真咁傻吧,園館經營不善原因可以成千上萬,冇新意,揀錯客,落方向,不過今天想和大家講吓品牌這個topic, 我不是品牌大師,冇能力教大家怎樣 rebanding , 怎樣再出發。不過讀過 branding 101 的朋友,一定會教你看到一個品牌,你在腦中立刻出理甚麼影像,聯想到甚麼東西?


Nike 你應該諗到汗水,M 記你應該諗到標準,咁海洋公園呢?很記得在連登討論區給了我一個最真實的品牌故事,話説這位樓主説他是承接香港兩個主題樂園的影相拍攝,既係你一入門口捉住你影,當然你走的時候,狂sell 你買嚟留念到此一遊的紀念品,這張相自己影,再曬出來,成本是1蚊,幫樂園買,通常都索價幾百。


這位樓主作了一個最直接的比較,同一張相,同一個影法,放在廸士尼,唔駛點sell,大把遊客爭住買,放在海洋公園,sell 到牙血都出埋,又送埋鎖匙扣,又乜又物,啲遊客都耍手拎頭,聽完呢個經歷,大家都知道一個理性的人駛幾百蚊買張相,冇理由放在床下底等發毛,一定是掛在當眼地方,有人問起就就話比人聽到此一遊,口裏説不,身過卻很誠實地話比大家聽,廸士尼的品牌是完勝。

想帶出一個idea, 我們做sales and marketing 很容易和海洋公園有一個迷思,就是不問究竟先打爆個場,不太理會遊人的質素,我們在 digital 做的廣告也是一樣,不問究竟就去 reach 最大量的受眾,reach完之後就唔知點做了, 這裏有三步曲值得大家參考

好的idea ,好的廣告

我們有時做廣告,好多時都會時常諗爆頭,想度一條絶世好橋,當然有一條好橋,這是一件不會有錯的行為,不過可能千金易得,但好橋難求,與其做條好橋,不如想一想認識廣告背後的一些意義, 了解落廣告背後的每一個數據。可能 make our life easier 。

廣告價值,行為測量

今日係一個手機的世界,也是一個影像的世界,我認為 Video 是嚟緊做廣告是要認識的事情,點解Video 覺得咁work ,係因為係用 Video 做一個廣告媒體,那怕你的Video 好唔好睇,點都會有一個觀賞的長度,而這個可以觀賞的長度,就是一個最客觀去量度 audience behavor 的指標. 舉個例子,就是一個對你產品/服務沒有興趣的人,理性告訴我們,他們沒有可能會花心神看完你整段的影片。所以如你發覺在數據上,又受眾睇完晒你的廣告片,一定係有啲嘢的。

收集受眾,精準行銷


廣告要比錢賣,這當然是常識。問題係點樣可以用一個 smart way 去出廣告 ,以facebook 為例,廣告收費 around $40-50 CPM (每1000 次出現你的廣告),如果你每次都大海撈針式在Facebook 落廣告,其實有點倒錢落海。所以建議你的策略,先用一部份的marketing budget 在公海(陌生人) 出一個已教育為主的概念廣告片,先去收集一些用真實行為告訴你,他們係對你產生興趣的受眾。


之後就很易做,就是把對你有正面反應的受眾統籌起來,為他們製作一個組別,再keep 住出一些更直接的賣嘢廣告給他們,雖然廣告費的收費冇變,但因為你的受眾已經過挑選,這 1000個廣告出現 (CPM ),已不是之前的陌生人,所以你好快見到這個組別的廣告成效是會更有效率,而且成本也會低了。


結論


落廣告算是 sales automation 的第一步,而Marketing 有一句笑話,大家都在任何媒體落廣告,有一半的marketing budget 預咗浪費,不過以前你唔之浪費咗喺邊,希望今日這個少少的分享,可以幫你慳翻少許的廣告費。