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做銷售的人，最大的目的就是成交，因為任何生意做後成交唔到，之前所有功夫都係白做，而銷售人員，手頭上最值錢的資源是時間，每個銷售的人都希望用有限的時間做無限的交易，所以我們會有一個諗法，所有時間除了見客外，都是浪費的，所以他們只會花很少時間在前期準期的準備和之後的跟進
當然作為銷售最後總是要和真人成交，但有冇諗過你見這位潛在客户前，你對他有多少認識，或他又認識你多少？而且每個客人在銷售的進程中也會出現不同的階段，除非你手上只得幾個客，不然你一定變得很混亂，之後你的銷售反而變得更冇效率，所以作為出色的推銷員，你一定要投資幫你做生意的系統，我們叫它是一個以銷售為主導的CRM 客户管理系統
這個系統其是基於3樣銷售的原素的結合，才可以發揮最大的效果。
第一當然是人，每一個業務基本上都有自己的目標客户，你要為他們建立一個完整的檔案去記錄他們是關心的事情，正如知己知彼才會百戰百勝
第二就是deal, 我們解作交易，所有銷售都是一個推進的過程，所有大的成交，都是由很多的小交易組成，因此我們要為每一個潛在客户建立一個deal 的流程
之後就是最重要的，找出你跟進客户的節奏，很多証據已証明，只要你可以持續接觸客户9次，他如果需要購買類似的服務和產品時，超過80% 第一個先會找你
所以把這三樣動要原素用一個系統去管理，當再和客户面對面銷售時，一定可以提高成交率，咁末會更加節省時間囉，凡事問點解，個腦唔會壞。